Wiedza i Dokumentacja (GPT - WIEDZA)

Wiedza operacyjna i dokumentacja to fundament, na którym opiera się sprawne funkcjonowanie każdej organizacji – niezależnie od branży. To właśnie one umożliwiają szybkie wdrażanie nowych pracowników, zapewnienie zgodności z regulacjami, ciągłość działania i minimalizację błędów. Niestety, w wielu firmach wiedza jest rozproszona po różnych systemach, nieaktualna lub zbyt trudna do odnalezienia, co skutkuje przestojami, kosztownymi pomyłkami i spadkiem jakości obsługi wewnętrznej i zewnętrznej. W odpowiedzi na te wyzwania, sztuczna inteligencja oferuje nowoczesne podejście do zarządzania wiedzą operacyjną. AI potrafi automatycznie kategoryzować i porządkować dokumenty, wspierać wersjonowanie procedur oraz umożliwiać błyskawiczny dostęp do informacji za pomocą chatbotów i wirtualnych asystentów dostępnych 24/7. Dzięki temu pracownicy mogą w ciągu sekund uzyskać odpowiedzi na pytania, odnaleźć potrzebne instrukcje czy uruchomić odpowiedni proces – bez konieczności przeszukiwania folderów, kontaktowania się z innymi działami czy ryzykowania pracy na nieaktualnych danych. GPT KNOW OPS to kompleksowe szkolenie dla organizacji, które chcą zbudować kulturę operacyjnej doskonałości w erze cyfryzacji i pracy hybrydowej. Program pokazuje, jak efektywnie wdrożyć narzędzia AI do zarządzania wiedzą, automatyzować obiegi dokumentów i budować dostępne, skalowalne repozytoria wiedzy, które rosną wraz z organizacją. Uczestnicy nauczą się nie tylko, jak tworzyć „żyjące” bazy wiedzy, ale także jak zwiększać ich użyteczność i aktualność dzięki integracji z codziennymi procesami biznesowymi. To praktyczne wsparcie dla firm, które chcą działać szybciej, mądrzej i w pełnej zgodzie operacyjnej.